УК «Теорема» стремится предоставлять качественный сервис. Еще одним шагом на пути к этой цели стало внедрение новой услуги — заказ арендаторами гостевого пропуска с помощью приложения Telegram Messenger. Такая возможность появилась в бизнес-центрах «Обуховъ-Центр» и «H2O» в конце октября 2015 года. К середине 2016 года она будет доступна во всех офисных центрах компании.
По сравнению с СМС, с помощью которых информация о гостях передавалась ранее, Telegram Messenger имеет ряд преимуществ. Помимо смартфонов, он работает также на планшетах и стационарных компьютерах. Также приложение позволяет обмениваться мгновенными сообщениями бесплатно. Это экономит средства и обеспечивает обратную связь: все отправители в обязательном порядке получают автоуведомления с подтверждением заказа пропуска.
Таким образом, теперь есть выбор: пользоваться СМС или Telegram Messenger. По мнению начальника отдела контроля сервиса УК «Теорема» Александра Тихонова, в течение ближайших двух-трех месяцев большинство арендаторов перейдет на новый способ отправки заявок.
