Температура воздуха в офисе: нормы для зимы и лета

Комфортная температура в офисе — это не вопрос только лишь уюта, а очень важный фактор, влияющий на продуктивность и здоровье сотрудников и даже на выбор офисных помещений в аренду. Рабочий день в холодном или душном офисе — настоящее испытание: зимой сотрудники ставят под столы обогреватели, летом — спасаются вентиляторами и жалюзи. Но разумные руководители не обманывают себя возможностью ограничиться сиюминутными решениями.

По данным исследования, проведенного в Гарварде, когда температура в офисе выходит за пределы комфорта, продуктивность сотрудников снижается на 20–30%, так как наступает ухудшение когнитивных функций — таких как внимание и принятие решений.

В Санкт-Петербурге с его непредсказуемым климатом проблема особенно заметна. Холодная и влажная зима, духота и резкие перепады температур летом — согласитесь, при таких условиях задача поддержания комфортной атмосферы в помещении актуальна вдвойне.

Интересный факт: в Японии летом температура в офисах официально поддерживается на уровне +28 °C, чтобы снизить нагрузку на энергосистему страны. Однако в нашей стране такие показатели вряд ли сочтут оптимальными.

Какая температура считается нормой в РФ? Что делать, если в офисе слишком жарко или холодно? Как владельцам БЦ и управляющим компаниям настроить климатические системы так, чтобы арендаторы не жаловались? Ответы — далее в статье.

Нормативы температуры в офисах: что говорит закон

Соблюдение температурных норм — не просто пожелание, но требование законодательства. В России этот вопрос регулируется следующими документами:

• СанПиН 2.2.4.548-96 — санитарные требования к микроклимату производственных помещений;
• ГОСТ 30494-2011 — нормативы параметров воздуха;
• Трудовой кодекс РФ — охрана труда и безопасности рабочих мест.

Согласно этим нормативам, комфортная температура в офисе устанавливается в зависимости от сезона и типа помещения. Влажность должна составлять 40-60%, а скорость движения воздуха — не более 0,2-0,3 м/с.

Допустимый диапазон температур по типам помещений БЦ: 

• кабинеты и коворкинги — +22 - +25 °C;
• переговорные комнаты, места отдыха, кухни — +20 - +24 °C (из-за повышенного количества людей в этих зонах может быстро становиться душно, поэтому важна хорошая вентиляция);
• серверные и технические помещения — +18 - +22 °C (нормативы здесь строже, так как перегрев оборудования может привести к его поломке).

Важно: нарушение официальных температурных норм может привести к претензиям со стороны инспекций.

Офис зимой: оптимальная температура и способы поддержания тепла

В холодное время года температура в офисах должна быть не ниже +20 °C и не выше +24 °C. Отопление в бизнес-центре должно работать так, чтобы в разных зонах температура оставалась стабильной. Проблемы начинаются, когда:

• угловые кабинеты холоднее остальных;
• батареи жарят так, что приходится открывать окна;
• разница температур на разных этажах достигает нескольких градусов.

Для правильной настройки системы отопления в бизнес-центре зимой рекомендуется устанавливать автоматические терморегуляторы на радиаторы, использовать тепловые завесы на входах, чтобы холодный воздух не проникал внутрь, следить за состоянием окон и дверей.

Установлено: до 30 % тепла уходит из помещения именно через щели из-за неплотного прилегания оконных и дверных проемов (включая стеклопакеты).

Пройти зимний сезон без проблем помогут следующие шаги:

• регулировка температурных зон — учитывая разнообразие помещений (офисы, переговорные комнаты), целесообразно использовать термостаты для создания комфортной температуры в каждом помещении;
• энергосбережение — систему следует настроить так, чтобы интенсивность отопления снижалась в нерабочие часы, особенно в выходные (это исключит лишние затраты);
• проверка системы — регулярное техническое обслуживание и проверка всех элементов системы отопления позволит избежать неисправностей, критичных в холодное время года.

Как обеспечить комфорт в офисе летом

Установленная норма температуры воздуха в офисном помещении в летнее время — от +23 до +26 °C. Лето в Питере может быть жарким, а офисные здания обычно оснащаются большими окнами, поэтому нагреваются особенно сильно. Так что без кондиционеров или хорошей вентиляции работать, как правило, невозможно.

Жара замедляет работу мозга: исследования Массачусетского технологического института показали, что при температуре выше +32°C скорость реакции и способность к логическому мышлению составляют лишь около 87%.

Что делать? Профессиональный подход к управлению зданием позволит решить эти проблемы, двигаясь по нескольким направлениям. Предлагается:

• устанавливать современные системы кондиционирования с возможностью зонирования;
• использовать жалюзи или солнцезащитные пленки на окнах;
• следить за влажностью воздуха — при высоких температурах сухой воздух усиливает дискомфорт.

Пример управления бизнес-центрами на должном уровне в СПб демонстрирует компания-девелопер «Теорема», совмещающая функции собственника и УК. Все находящиеся в собственности компании деловые центры отличаются достойным техническим оснащением, включая системы вентиляции, кондиционирования и автономного теплоснабжения от ведущих мировых производителей (Daikin, Mitsubishi Electric, Viessmann, Dantex, Siemens, Purmo, Wilo и пр.)

Если температура в офисе выходит за нормативные пределы

Итак, даже незначительные отклонения от комфортных температур снижают работоспособность человека — это подтверждено многочисленными исследованиями. Нормативные акты требуют: если температура в офисном помещении опускается ниже +18°C или превышает +28°C, работодатели обязаны сократить рабочий день.

По статистике, при +18°C люди совершают на 44 % больше ошибок, чем при +22°C, а при +26°C производительность снижается на 10–15 %.

При температуре ниже +13°C или выше +30°C трудовая деятельность может быть полностью приостановлена, так как это угрожает здоровью сотрудников. В таких условиях работодатель должен принять меры: организовать обогрев, вентиляцию или перевести сотрудников на удаленный режим.

Пример из жизни: в офисном центре летом сломалась система кондиционирования, температура поднималась до +28 °C, сотрудники засыпали прямо на рабочих местах, а руководители массово разрывали арендные соглашения. Проблема разрешилась после установки новых систем климат-контроля.

Важно: если в офисе постоянно холодно или жарко, сотрудники могут пожаловаться в трудовую инспекцию, и в случае выявления нарушений управляющая компания или работодатель рискует получить штраф.

Что говорят сотрудники: субъективные ощущения

Температура в офисе — один из самых частых поводов для споров. Пока один сотрудник открывает форточки, другим хочется закутаться в плед. В чем причина такой разницы в восприятии, и можно ли учесть пожелания всех? Дело не только в градусах на термометре, но и в физиологических особенностях каждого человека.

Разные люди по-разному ощущают температуру из-за скорости обмена веществ, толщины жировой прослойки и даже привычного образа жизни.

Так, человек, привыкший к физической активности, быстрее согревается, а тот, кто редко двигается, наоборот, в прохладном помещении очень быстро замерзает.

Вот еще несколько интересных фактов о восприятии температуры человеческим организмом:

• женщины чаще мерзнут, чем мужчины — это связано с разницей в соотношении жира и мышечной массы: мышцы выделяют больше тепла, а жир, хоть и сохраняет тепло, не генерирует его;
• с возрастом обмен веществ замедляется, кровообращение ухудшается, поэтому пожилые люди чаще мерзнут;
• те, кто привык носить легкую одежду даже зимой, менее чувствительны к холоду;
• острая пища разогревает организм, а нехватка калорий, наоборот, делает человека чувствительным к прохладе.

Что делать, если сотрудники жалуются на жару или холод

Как следует из сказанного выше, создать идеальные условия для всех представителей коллектива весьма непросто по объективным причинам. Как же учесть разницу в предпочтениях сотрудников?

Чтобы в офисе всем было комфортно, можно внедрить несколько простых решений:

• зонирование пространства: разместить рабочие места в зависимости от предпочтений — ближе к окнам для любителей свежего воздуха, подальше от кондиционеров для тех, кто мерзнет;
• гибкие настройки климата: использование локальных обогревателей, регулировка кондиционеров по зонам;
• ослабление требований дресс-кода: если в офисе прохладно, разрешить теплые свитера и пледы;
• обратная связь: раз в сезон проводить опрос среди сотрудников, чтобы корректировать режим температуры.

Если температурный режим в бизнес-центре некомфортный, жалобы арендаторов неизбежны. Главная ошибка управляющей компании — игнорировать эти обращения, единственно правильный подход — оперативно реагировать и искать компромисс.

В общем случае следует прежде всего проверить температуру в подавшем жалобу офисе с помощью термометра и по возможности отрегулировать настройки отопления или кондиционирования. Очень важно в режиме конструктивного диалога объяснить сотрудникам, какие меры принимаются. Если выяснится, что проблема связана с особенностями здания, предложить локальные решения (обогреватели, вентиляторы).

Чтобы сотрудники работали продуктивно, а арендаторы не жаловались, важно регулярно проверять микроклимат в бизнес-центре.

Чек-лист: как понять, что в офисе с температурой все в порядке

• температура в помещениях соответствует нормам СанПиН;
• нет резких перепадов между разными этажами и зонами;
• системы отопления и кондиционирования исправно работают;
• уровень влажности воздуха поддерживается в пределах 40–60 %;
• есть возможность индивидуальной настройки температуры в разных кабинетах.

Современные технологии климат-контроля

Чтобы избежать постоянных температурных проблем, в высококлассных бизнес-центрах сегодня внедряют системы автоматического климат-контроля. Они позволяют:

• учитывать внешние условия (погоду, уровень солнечного освещения);
• регулировать температуру в разных зонах здания;
• экономить на отоплении и кондиционировании за счет точных настроек.

В таких системах используются «умные» датчики, которые анализируют температуру и влажность в режиме реального времени и автоматически корректируют работу систем отопления и вентиляции.

Подводя итоги

Температура в офисе — важный фактор, влияющий на комфорт, продуктивность сотрудников и стоимость аренды. Владельцам бизнес-центров и управляющим компаниям стоит уделять этому вопросу особое внимание, чтобы избежать жалоб арендаторов и снизить затраты на отопление и кондиционирование.

Учтите: температурный режим — невидимый, но мощный инструмент управления персоналом. Достаточно отклонения на градус от нормы, чтобы продуктивность упала, а недовольство выросло.

Но есть и оптимальное решение – современные системы климат-контроля, позволяющие поддерживать комфортную температуру без переплат.