Как выбрать управляющую компанию для коммерческой недвижимости

От качества управления зависит не только ежедневная работа арендаторов, но и имидж самого объекта. Поэтому выбор управляющей компании для коммерческой недвижимости следует рассматривать как долгосрочное вложение в эффективность работы объекта.

Управляющая компания должна быть не просто исполнителем, а настоящим партнером, который будет заботиться о бизнесе.

Профессиональный менеджмент нежилых помещений — это ключ к успешному функционированию объектов и поддержанию их в отличном состоянии. Далее говорим о том, как выбрать управляющую компанию.

Опыт и репутация — главные ориентиры

Прежде всего важно понять, насколько компания-претендент компетентна, ведь отсутствие достаточного опыта в управлении именно коммерческой недвижимостью определенного типа может привести к самым неприятным последствиям.

Стоит уделить внимание портфолио:

  • сколько объектов компания вела/ведет;
  • каков их масштаб и уровень;
  • как долго они находятся в управлении.

Чем разнообразнее проекты, тем выше вероятность, что компания справится с вашим объектом — но только в том случае, если масштабы реализованных проектов сопоставимы с поставленными задачами.

Так, компания с опытом работы в премиальных бизнес-центрах справится с обеспечением бесперебойной работы инженерных систем, организует клининг и безопасность на любом объекте — но управленцы, успешно работавшие с небольшими торговыми центрами, могут оказаться не готовы к особенностям требований крупных БЦ или ТРЦ.

Услуги и подход к обслуживанию

Какие услуги предоставляет УК? Это важно! Одни компании специализируются только на техническом обслуживании здания — другие предлагают полный комплекс, включая уборку, ремонтные работы и даже маркетинг.

Перед заключением договора уточните, какие услуги входят в стандартный пакет, а за что придется доплачивать отдельно.

Например, в бизнес-центре класса А может потребоваться решение вопросов, связанных с имиджем: организация мероприятий, оформление зон отдыха, маркетинг для привлечения арендаторов. Готов ли претендент к такой работе?

А как компания решает внезапные проблемы? Узнайте:

  • как быстро она реагирует на аварийные ситуации;
  • есть ли у нее резервный персонал и техника для экстренных случаев.

Цена — не главный критерий

Стоимость услуг УК играет важную роль, но делать выбор, исходя только из цены, — рискованное решение. Дешевые компании могут сэкономить на качестве обслуживания, что в конечном итоге приведет к дополнительным затратам, хуже того — к утрате имиджа и к убыточности бизнеса.

Чек-лист (что должно быть включено в стоимость управления):

  • техническое обслуживание всех систем здания;
  • организация и контроль за уборкой;
  • безопасность (системы видеонаблюдения, охрана);
  • решение юридических и административных вопросов;
  • экстренные ремонтные работы;
  • коммуникации и прозрачность.

Одним из ключевых моментов успешного сотрудничества является качество коммуникации с управляющей компанией. Насколько оперативно она реагирует на запросы? Есть ли у нее понятная система отчетности и прозрачные процедуры взаимодействия с арендаторами? Эти вопросы стоит обсудить на еще начальном этапе.

Дилемма: найти УК или взять менеджмент на себя?

Обслуживать нежилое помещение — задача непростая, особенно если речь идет о торговом или офисном центре. Стоит ли владельцу принимать управление на себя?

Исследования показали, что 70% арендаторов более удовлетворены арендой в зданиях, где работают профессиональные управляющие компании, чем в тех, где этим занимается сам собственник.

Но ведь есть еще 30%, которым повезло на личном опыте узнать о синергии объединения статусов собственника и УК?

В СПб таким примером является компания «Теорема» — известнейший девелопер, собственник и менеджер дюжины бизнес-центров классов А/В+.

В числе оцененных арендаторами этих БЦ достоинств — использование уникального мобильного приложения для оперативной связи, гибкая арендная политика, моментальное и кардинальное решение всех эксплуатационных вопросов без полумер и временных решений.

Преимущества аренды

Прямая аренда по системе «все включено»

Арендная ставка, кроме 20-процентного налога на добавленную стоимость, уже включает в себя оплату за большой пакет опций, который обеспечит продуктивную работу и комфортное размещение.

Узнать больше

Отделка помещений «под ключ»

Все помещения готовы к аренде, после оплаты по договору можно сразу занять арендованную площадь и приступить к работе, а при желании можно изменить уже существующие планировку и дизайн.

Узнать больше

IТ-инфраструктура

Компания «Теорема» предлагает услуги по созданию сетевого пространства для бизнеса на основе готовых высокотехнологичных сервисов и собственных разработок в данной области.

Узнать больше

Обратная связь

Аренда в бизнес-центрах
УК «Теорема»
Имя* Это обязательное поле
Эл. почта Это обязательное поле
Телефон для связи* Это обязательное поле
Комментарий

Нажимая на кнопку, я принимаю условия пользовательского соглашения на обработку персональных данных

Ищете комфортабельное коммерческое помещение?

Воспользуйтесь фильтром для поиска или отправьте заявку, заполнив форму обратной связи

«Теорема» известна в Санкт-Петербурге как надежный девелопер и профессиональная управляющая компания. Результат её 25-летней деятельности — 12 комфортабельных бизнес-центров с высокой заполняемостью. Это 440 тысяч квадратных метров офисных, торговых и складских площадей. Деловые комплексы компании отличают сервисное обслуживание на уровне класса А, прекрасная инженерная оснащенность и развитая инфраструктура.

Благодаря системе «всё включено» и гибкому подходу «Теорема» предлагает выгодные решения по аренде офисов и прочих коммерческих помещений. Они предоставляются с готовой отделкой и оснащением. УК нацелена на содействие успешному развитию бизнеса клиентов, поэтому стремится оказывать качественные услуги по оптимальным ценам.

Подробно о компании

+7 (812) 333-0-444 по будням c 09:30 до 18:00