Время, которое проводят офисные сотрудники «на работе», в среднем варьируется от 8-ми до 10-ти часов в день. То есть, можно смело говорить, что на пребывание в офисном помещении уходит почти треть жизни. И хотя, по статистике, далеко не все это время работники офиса посвящают выполнению профессиональных обязанностей, микроклимат в помещении очень важен.
Офисная работа характеризуется сочетанием умственной нагрузки и невысокой подвижности, а это — прямой путь к повышенной утомляемости. При этом даже незначительные (на 1-2 градуса) изменения температуры заметно влияют на общее физическое состояние сотрудников, а значит — и на их эффективность.
По данным исследований World Green Building Council (Всемирный совет по экологическому строительству), хорошая вентиляция воздуха повышает производительность труда на 8-11%, вид из окна и правильное освещение поднимают удовлетворенность условиями труда, тепловой комфорт улучшает количество выполненной работы и т.д.
Поддержание оптимальной температура в офисе важно по нескольким причинам, в числе которых:
- улучшение концентрации внимания и производительности сотрудников — как слишком высокая, так и низкая температура может вызывать дискомфорт у сотрудников, ведущий, в свою очередь, к снижению качества работы и увеличению числа ошибок;
- снижение риска заболеваний — оптимальный температурный режим является залогом здоровья сотрудников и минимизации риска прогрессирования в коллективе простудных и вирусных заболеваний;
- экономия энергии — чисто прагматичный аспект, который нельзя сбрасывать со счетов, так как речь идет о возможности снизить затраты на отопление или кондиционирование воздуха, что предсказуемо минимизирует общие затраты на энергообеспечение.
Кроме того, в России существуют законодательные нормы, регулирующие минимальную и максимальную температуру воздуха в рабочих пространствах различного назначения, включая, конечно, и офисные.
Краткая справка по санитарным нормам
Показатели температуры в предназначенных для трудовой деятельности помещениях в России регламентируют так называемые СанПиН (расшифровывается как «санитарные правила и нормы»). Показатели устанавливаются отдельно в разных климатических зонах страны и в привязке к различным видам деятельности.
Оптимальной (без конкретики по виду деятельности) в рабочих помещениях считается температура в диапазоне +20-+24 оС с возможностью колебаний в более широком коридоре +16-+28 оС.
Возможно, вы не знали: все работники делятся на категории, в зависимости от необходимых для их профессиональной деятельности физических усилий. Офисная работа — сидячая, требующая незначительного (до 139 Вт) напряжения, поэтому сотрудники офиса относятся к категории IА (всего категорий пять).
Что касается климатических параметров офисных помещений, они регламентируются по СанПиН 1.2.3685-21 (действует до 1 марта 2027 г.), которые устанавливают следующие требования: в зимний период — +22-+24 °С (допустимый диапазон — +20-+25 °С), в теплое время года —+23-+25 °С (допустимо +21-+28 °С).
Теплый период — календарные месяцы, когда воздух снаружи прогревается минимум до 10 °C; когда столбик уличного термометра опускается ниже, официально наступает холодный период.
Существуют также нормы других показателей микроклимата: температура поверхностей в помещении, влажность воздуха, скорость его движения.
Исследование, проведенное на базе лаборатории им. Лоуренса (Беркли), показало, что наилучшая температурный показатель в помещении, предназначенном для умственной работы — 22,2°C, что в целом сообразуется с российскими нормами.
При нарушении температурного режима персонал имеет право требовать от работодателя проведения мер по нормализации условий труда вплоть до выдачи соответствующей сезону рабочей одежды (теплой либо, наоборот, облегченной).
Об ответственности работодателя
Чтобы добиться соответствия микроклимата в офисе приведенным выше требованиям, необходимо оборудовать помещение приборами отопления и кондиционирования воздуха, а отопительные приборы зимой закрывать специальными экранами — чтобы поддерживать здоровую влажность воздуха. Более того, СанПиН предписывают оснащение термометрами, которые позволят персоналу контролировать показатели.
При злостном нарушении норм сотрудники вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: ведомство организует проведение проверки, в случае выявления нарушений — привлечет работодателя к административной ответственности.
Офисные работники, впрочем, вряд ли станут обращаться в столь высокую инстанцию, но руководителю учреждения или главе компании, конечно, пожаловаться могут. И решение проблемы потребовать тоже могут, хотя вряд ли станут просить обеспечить их свитерами и пледами — скорее, поставят вопрос об установке (ремонте) соответствующих приборов и систем.
Законодательством наказание за нарушение температурного режима в офисе не предусмотрено, однако работодатель может быть привлечен к ответственности по следующим статьям КоАП РФ:
- ст. 5.27 — за необеспечение нормальных условий труда (штраф до 5 тыс. руб. — для ИП или должностного лица, до 50 тыс. руб. — для компании);
- ст. 5.27.1 — за нарушение норм охраны труда (штраф, причем для компании уже в размере от 50 тыс. руб. до 80 тыс. руб.);
- ст. 6.3 — за несоблюдение санитарных правил и норм в части требований о микроклимате (штраф, причем для организации уже в размере от 50 тыс. руб. до 80 тыс. руб.)
Что надо знать о работе в жару и в холод
Создание комфортных условий труда для сотрудников — задача, к которой большинство руководители относятся очень ответственно, ведь сегодня связь между качеством работы, психологическим климатом в коллективе и климатическими параметрами подтверждена и теорией, и практикой.
Но даже сейчас случаются ситуации (например, при поломке центральной системы кондиционирования), когда руководство компании бессильно. Но оно, тем не менее, должно принять соответствующие меры — как на уровне практической помощи, так и на уровне административных решений.
Очень жарко: что делать
Жара может привести к перегреву организма, что сопровождается появлением головокружения, головной боли, ощущения усталости и общей вялости нередко с повышением температуры тела.
Если в летнее время температура в офисных помещениях превышает норму, можно:
- установить локальные кондиционеры и переносные вентиляторы на рабочих местах;
- организовать прохладную зону для отдыха сотрудников;
- использовать воздушное «душирование» путем скоростной подачи в помещение воздушной струи;
- обеспечить коллектив охлажденной питьевой водой;
- ввести правилами внутреннего трудового распорядка дополнительные перерывы в работе.
Если нормальные условия для работы создать не удается, работодатель обязан сократить рабочий день. В частности, для офисных сотрудников при превышении допустимой верхней границы на 2 градуса (до 30 °C) продолжительность пребывания в офисе ограничивается пятью часами.
Если же термометр показывает 32,5 °C, работать более 1 часа в офисном помещении запрещено!
Наконец, если сотрудники готовы рискнуть и выполнять работу в некомфортных условиях, они могут договориться с работодателем о денежной компенсации.
Как бороться с холодом в офисе
В осенне-зимний период, характеризуемый резкими перепадами наружных температур, особенно опасно переохлаждение, которое способно снизить иммунитет человека. Отсюда — высокие риски заражения различными респираторными инфекциями, которые, к тому же, легко передаются и могут надолго «скосить» весь коллектив.
СанПиН в этой части неумолим: продолжительность рабочего дня в офисе сокращается на час с каждым снижением показаний термометра на один градус. Так, если при 20 градусах Цельсия офис трудится 8 часов, то при 19 — 7, при 18 — 6 и так далее до одного рабочего часа при 13 °C.
Понятно, что ни одному руководителю организации или работодателю такая картина не нужна. Здесь, конечно, можно поделиться рекомендациями о горячих напитках, индивидуальных обогревателях и организации «теплой комнаты», но мы перейдем сразу к радикальному решению — к тому, как не допустить проблем с температурным режимом, способных привести к нарушению рабочего процесса.
Решение состоит в том, чтобы арендовать офис в бизнес-центре класса не ниже В+ — и переложить заботы о нормальной работе всех инженерных систем (а заодно и ответственность!) на управляющую компанию.
Что такое «хороший БЦ»: оснащение + менеджмент
УК «Теорема», владея дюжиной высококлассных офисных центров в Санкт-Петербурге и обеспечивая профессиональное управление ними, предлагает условия для арендаторов, при которых руководителю даже не надо знать, какая должна быть температура в помещении — такие вопросы просто не возникают.
Пример оснащения БЦ класса B+ («H2O», Красногвардейский район, введен в эксплуатацию в 2013 г.) В здании установлены системы:
- кондиционирования воздуха (оборудование брендов Mitsubishi Electric, McQuay, Fujitsu);
- автономного теплоснабжения (Kermi, Siemens, Viessmann и пр.);
- отопительные приборы конвекторного типа.
Продуманное проектирование здания (TCHOBAN VOSS Architekten), лучшее современное оборудование и профессиональный менеджмент исключают возможность выхода из строя систем жизнеобеспечения, а температурный комфорт гарантирован в любое время года. Любые проблемы оперативно решаются специалистами управляющей компании, для связи с которой используется уникальное приложение «Теорема», устанавливаемые на клиентские гаджеты.
