Все помещения УК «Теорема» сдает с отделкой под ключ, поэтому новый арендатор, расставив мебель и подключив оргтехнику, может сразу начать работать. Основной круг вопросов, связанных с жизнедеятельностью бизнес-центра, возьмут на себя специалисты управляющей компании, причем без дополнительной оплаты. Так на какие же конкретные услуги может рассчитывать арендатор?
В девяти бизнес-центрах «Теоремы» работает несколько сотен компаний. Как следствие, возникает естественный физический износ конструктивных элементов и оборудования. Специалисты службы эксплуатации УК выполняют техническое обслуживание и текущий ремонт сетей, инженерного оборудования и коммуникационных систем, обеспечивая тем самым их исправное состояние и надежную работу. Помимо этого, по заявкам арендаторов меняются перегоревшие лампы в светильниках и фильтры в кондиционерах, настраиваются отопительные приборы, ремонтируются двери, регулируется прилегание оконных створок и т. д. Такие работы выполняются обычно в течение дня. Чтобы арендаторы могли оперативно передать информацию о необходимых работах или услугах в управляющую компанию, внедрён онлайн-сервис «Теорема».
Еще одна услуга для арендаторов – клининг. Вынос бытового мусора, клининг офисов и мест общего пользования производятся 5 раз в неделю. Однако если что-то прольется или рассыплется, то достаточно обратиться в управляющую компанию. Уборка будет выполнена вне графика. Также УК обеспечивает надлежащее состояние фасадов и окон бизнес-центров: их моют не реже 2 раз в год.
Во всех деловых комплексах УК «Теорема» действует пропускной режим, вход в офисную часть зданий осуществляется через турникеты. Карты для прохода, действующие на постоянной основе, выдаются сотрудникам организаций-арендаторов в бюро пропусков. Гостевые QR-коды можно распечатать с помощью терминалов, расположенных в холлах первых этажей соответствующих БЦ.
Кроме того, эксплуатационная служба следит за состоянием территорий, окружающих бизнес-центры. Поддерживаются чистота и порядок. Обеспечен уход за зелеными насаждениями. Для удобства передвижения установлены навигационные указатели. Выполнена разметка на парковках. Автомобильные въезды и выезды оборудованы шлагбаумами. Арендаторам парковочных мест для проезда на автостоянки в отделах аренды выдаются бесконтактные магнитные карты. Для посетителей установлены паркоматы, в которых можно получить парковочный талон или жетон.
Для того, чтобы персонал компаний-арендаторов и их гости могли быстро добраться до бизнес-центров, управляющая компания организовала автобусное сообщение до ближайших станций метрополитена. Согласно расписанию движение начинается, как правило, около 7 утра и заканчивается примерно в 11 часов вечера.
Согласно принципу, по которому работает УК «Теорема», арендаторам должно быть удобно. Это значит, что благодаря её специалистам, работающим профессионально и оперативно, клиенты могут заниматься своим непосредственным делом, не отвлекаясь на вопросы, связанные с обслуживанием помещений и эксплуатацией зданий.
